1. Cambio de fecha u hora.
En caso de que tenga que modificar tu reserva haremos nuestro mejor esfuerzo para dar cabida a una nueva fecha. Las cancelaciones o modificaciones de su reserva deben ser llamados a través de nosotros 24 horas antes de su reserva al teléfono +56 9 97102110.
Para obtener más información, por favor, consulte nuestros términos y condiciones de
reserva.
2. Cambio de aventura.
No hay necesidad de ponerse en contacto con nosotros si usted siente que ha elegido la
opción de aventura incorrecta para su grupo o si desea cambiar su opción de aventura.
Esto se puede cambiar fácilmente en los registros as que no hay necesidad de preocuparse.
3. Cambio de cantidad de personas o grupos.
Usted debe informarnos de cualquier cambio en su número de grupo. Si llega al parque
con un menor número de participantes que el número reservado igualmente deberá cancelar el total de la reserva.
4. Como cancelo mi Reserva?
Si cancela hasta 24 horas antes de su reserva, se le reembolsará su depósito. Si cancela
con menos de 24 horas antes de su reserva o simplemente no se presenta, usted no podrá optar a un reembolso de su depósito. Si desea cancelar su reserva por cualquier motivo
contáctenos al +56 9 97102110 para discutir sus opciones
5. No Show
Si el cliente no se presenta en el minuto de la actividad, no se realizarán devoluciones de dinero. Toda situación especial, será evaluada por el Gerente de Operaciones del área correspondiente.-